[EBook] Thử thách cho nhân viên Sale B2B

Bên cạnh những quyền lợi hấp dẫn về lương thưởng cũng như là cơ hội tạo dựng mối quan hệ với các ban lãnh đạo, nhân viên sale B2B cũng phải đối mặt với những thách thức vô cùng khó khăn. Vậy với tình hình hiện nay, những thử thách cho nhân viên sale B2B phải đối mặt là gì? Giải quyết các vấn đề đấy như thế nào? Cùng khám phá trong bài viết sau.

Sale B2B là gì? 

thử thách cho nhân viên sale

Sale B2B là mô hình bán hàng từ Doanh nghiệp này sang Doanh nghiệp khác. Tức là sản phẩm/dịch vụ của công ty này tạo ra sẽ cung ứng cho công ty có nhu cầu. Mô hình này khác hoàn toàn với B2C là bán hàng cho khách hàng cá nhân. Sản phẩm/dịch vụ trong B2B có thể là các nguyên vật liệu sản xuất, dịch vụ, sản phẩm kỹ thuật số, linh kiện phụ kiện, FMCG,…

Việc phân biệt giữa sale B2B và B2C là vô cùng quan trọng. Nó giúp chúng ta định hình được tính chất, đối tượng mục tiêu để từ đó có những chiến lược bán hàng sao cho phù hợp. Mục đích cuối cùng là tăng tỷ lệ chốt đơn.

>> Xem thêm: Sự khác biệt giữa mô hình B2C và B2B

Lợi thế khi sale B2B

thử thách cho nhân viên sale

• Đơn hàng có giá trị lớn: Thông thường, các đơn hàng B2B sẽ có giá trị cao hơn gấp nhiều lần B2C. Có những đơn hàng lên đến vài tỷ là bình thường.
• Hoa hồng cao: Vì đơn hàng giá trị cao nên tỷ lệ hoa hồng khi bán được hàng cũng khá cao. Trung bình, nhân viên sale B2B có thể nhận % hoa hồng lên đến 4x-5x hoặc thậm chí là cả trăm triệu.
• Không quan trọng bằng cấp, chuyên ngành: Ngoại trừ một số sản phẩm đặc thù, còn lại đều dành cơ hội cho bất kỳ ai quan tâm và có đam mê về sale B2B.  
• Tự do về thời gian và không gian: Nhân viên sale đa phần sẽ khá chủ động về thời gian cũng như là không gian làm việc, miễn đáp ứng được KPI đã đề ra. 
• Tạo dựng nhiều mối quan hệ chất lượng: Vì sale B2B đa số nhân viên sale sẽ được tiếp xúc, trao đổi với các cấp C-Level trở lên. Do đó, ngoài cơ hội trao đổi kinh doanh, bạn còn được học hỏi, trau dồi kinh nghiệm từ họ.
• Lợi thế về nghề nghiệp: Kinh nghiệm sale B2B sẽ là một lợi thế lớn, cơ hội đến liên tục và không lo bị mất việc hay sa thải. Thậm chí, những best seller mảng này cũng rất có vị trí trong xã hội.

Những thử thách cho nhân viên sale B2B phải đối mặt 

Bên cạnh những lợi ích đáng ngưỡng mộ trên, nhân viên sale B2B phải đối mặt với những thử thách vô cùng khó khăn. Vốn dĩ đặc thù của sale B2B đã phải tiếp xúc với khách hàng Doanh nghiệp nên đòi hỏi kiến thức cũng như nghiệp vụ chuyên môn phải thực sự giỏi mới nhận được sự tin tưởng và hợp tác từ phía khách hàng. Vậy những thách thức mà nhân viên sale phải đối mặt là gì? Phải giải quyết ra sao? 

Cùng khám phá trong cuốn EBook [THỬ THÁCH DÀNH CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH TRONG QUÁ TRÌNH SALE B2B]