Mô hình kinh doanh B2B thường có những lợi ích như doanh thu ổn định, quy mô lớn, khách hàng trung thành và mối quan hệ đối tác lâu dài. Tuy nhiên, nó cũng đòi hỏi các doanh nghiệp phải hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, cạnh tranh trong thị trường B2B khốc liệt và cung cấp giá trị đáng tin cậy và chất lượng cao cho đối tác kinh doanh.

Mô hình kinh doanh B2B là gì? 

Mô hình kinh doanh B2B (Business-to-Business) là một hình thức kinh doanh trong đó các giao dịch thương mại xảy ra giữa hai hoặc nhiều doanh nghiệp. Trong mô hình này, doanh nghiệp bán hàng/dịch vụ cung cấp cho các doanh nghiệp khác thay vì tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối. Các doanh nghiệp này có thể là nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ hoặc các tổ chức khác.

Trong mô hình B2B, các giao dịch thường có quy mô lớn hơn so với mô hình B2C (Business-to-Consumer). Các đơn hàng có thể lớn hơn và đòi hỏi quy trình giao dịch phức tạp hơn. Mô hình B2B thường xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài giữa các doanh nghiệp. Điều này có thể bao gồm việc xây dựng lòng tin, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sản phẩm, và tìm cách tối ưu hóa hiệu quả trong chuỗi cung ứng.

Hiện nay, cùng với sự phát triển của công nghệ và Internet, nhiều giao dịch B2B đã diễn ra qua các sàn giao dịch trực tuyến (TMĐT B2B) như Alibaba, Amazon Business, NextPro.io… Đây cũng là công cụ giúp các doanh nghiệp kinh doanh B2B mở rộng mạng lưới, tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng trong nước và quốc tế.

Một số mô hình kinh doanh B2B phổ biến hiện nay

Thương mại điện tử B2B ( B2B E-commerce)

Mô hình này liên quan đến việc trao đổi sản phẩm và dịch vụ giữa các doanh nghiệp thông qua nền tảng trực tuyến là sàn TMĐT B2B. Các doanh nghiệp B2B có thể mua và bán hàng hóa, dịch vụ, hoặc thậm chí tạo ra các hợp đồng trực tuyến thông qua các trang web thương mại điện tử. Một số sàn TMĐT B2B uy tín tại thị trường Việt Nam có thể kể đến như Alibaba, Amazon, NextPro.io,…

>>> Đăng ký mở gian hàng kinh doanh MIỄN PHÍ trên sàn TMĐT B2B tại đây! 

Công ty cung cấp dịch vụ 

Những công ty cung cấp tư vấn và giải pháp cho doanh nghiệp cũng hoạt động dưới mô hình kinh doanh B2B. Một số dịch vụ và giải pháp phổ biến được các doanh nghiệp B2B cung cấp như

• Dịch vụ IT: Các doanh nghiệp B2B có thể cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin như phát triển phần mềm, quản lý hạ tầng mạng, dịch vụ bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật, và quản lý hệ thống cho các doanh nghiệp khác.

• Dịch vụ tài chính (Financial Services): Các doanh nghiệp B2B trong lĩnh vực tài chính cung cấp các dịch vụ như tài chính doanh nghiệp, quản lý tài sản, dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm và giao dịch tài chính cho các doanh nghiệp khác.

• Dịch vụ truyền thông: Thường được gọi là các Agency chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến truyền thông cho doanh nghiệp như tổ chức sự kiện, các hoạt động PR, marketing,…

• Dịch vụ tư vấn và chuyên gia (Consulting and Expert Services): Các doanh nghiệp B2B trong lĩnh vực này cung cấp các dịch vụ tư vấn chuyên môn, chuyên gia và giải pháp tùy chỉnh cho các doanh nghiệp khác. Đây có thể là các dịch vụ liên quan đến quản lý, tài chính, luật pháp, tiếp thị, tài nguyên nhân lực và nhiều lĩnh vực khác.

Sản xuất và gia công (Manufacturing and Outsourcing)

Các doanh nghiệp B2B trong lĩnh vực sản xuất và gia công cung cấp các dịch vụ sản xuất, gia công và lắp ráp cho các doanh nghiệp khác. Điều này có thể bao gồm sản xuất các thành phần, linh kiện, hoặc sản phẩm cuối cùng dựa trên yêu cầu của khách hàng.

Đây chỉ là một số mô hình kinh doanh B2B phổ biến, và có nhiều mô hình khác tùy thuộc vào ngành công nghiệp và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.

Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp khi ứng dụng mô hình kinh doanh B2B

Cơ hội 

• Quy mô lớn: Mô hình B2B thường có quy mô lớn hơn so với B2C, do đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều khách hàng và tạo ra doanh thu ổn định.

• Mối quan hệ đối tác lâu dài: Khi xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài với các đối tác kinh doanh, doanh nghiệp có thể tận dụng sự trung thành của khách hàng và tạo ra giá trị dựa trên sự tin cậy và hỗ trợ.

• Tăng uy tín và danh tiếng: Khi doanh nghiệp tham gia vào mô hình B2B và thiết lập mối quan hệ đối tác chất lượng, nó có thể tăng cường uy tín và danh tiếng của mình trong ngành công nghiệp.

• Tiềm năng tăng trưởng: Với mô hình B2B, có thể tồn tại tiềm năng tăng trưởng lớn khi doanh nghiệp mở rộng mạng lưới đối tác, khám phá thị trường mới và đáp ứng nhu cầu của các khách hàng kinh doanh.

Thách thức

Tương tự như kinh doanh B2C, thị trường B2B cũng sẽ vấp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ, nhà cung cấp cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ khác trong cùng ngành hàng. Đồng thời, các giao dịch B2B có tính chất phức tạp hơn so với giao dịch B2C, yêu cầu quy trình giao dịch chi tiết, từ việc đàm phán hợp đồng đến quản lý đơn hàng và vận chuyển. Do vậy, khi kinh doanh B2B đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ quy trình mua hàng B2B, vận chuyển, hợp đồng thương mại…

Mặt khác, nhà cung cấp phải đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy để duy trì và phát triển mối quan hệ đối tác lâu dài. Không những vậy mà đôi khi, tiếp cận thị trường B2B có thể khó khăn hơn so với thị trường B2C, do yêu cầu kỹ thuật cao hơn, mạng lưới đối tác phức tạp và quy trình đánh giá nghiêm ngặt.

Trong mô hình B2B, doanh nghiệp thường phụ thuộc vào một số lượng lớn khách hàng để duy trì doanh thu ổn định. Điều này có thể mang lại rủi ro nếu mất một số lượng lớn khách hàng hoặc nếu mối quan hệ đối tác bị gián đoạn.

Tuy nhiên, với sự chuẩn bị và quản lý hiệu quả, doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội và vượt qua các thách thức để thành công trong mô hình kinh doanh B2B.

Các doanh nghiệp áp dụng mô hình kinh doanh B2B ở Việt Nam hiện nay 

Mô hình kinh doanh B2B tại Việt Nam hiện nay khá phổ biến và đa dạng. Một số doanh nghiệp phát triển thành công mô hình kinh doanh này có thể kể đến như:

• Tập đoàn VinGroup: VinGroup là một tập đoàn đa ngành hoạt động trong lĩnh vực bất động sản, bán lẻ, dịch vụ và công nghệ. Thông qua các công ty thành viên như VinCommerce, VinFast, VinTech, Vinpearl, Vinhomes, Vinpearl Air, VinSmart, VinSchool, Vinmec, VinUniversity, Vinhomes Star City, Vinhomes Riverside, Vinhomes Ocean Park, tập đoàn này cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho các doanh nghiệp khác trong các lĩnh vực như bán lẻ, ô tô, công nghệ, du lịch và giáo dục.

• Công ty Dược phẩm Traphaco: Traphaco là một công ty dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam. Họ tập trung vào sản xuất và cung cấp các sản phẩm dược phẩm và thực phẩm chức năng cho các doanh nghiệp trong ngành y tế, bao gồm các nhà thuốc, bệnh viện, phòng khám và nhà phân phối.

• Công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam (PV Power): PV Power là một công ty con của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PetroVietnam) và hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp năng lượng điện. Họ cung cấp điện cho các doanh nghiệp khác trong ngành dầu khí và các ngành công nghiệp khác.

• Công ty Bia Sài Gòn (Sabeco): Sabeco là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh bia tại Việt Nam. Họ cung cấp sản phẩm bia cho các doanh nghiệp khác trong ngành kinh doanh nhà hàng, khách sạn và siêu thị.

• Công ty May 10 (Garco 10): Garco 10 là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp sản phẩm may mặc tại Việt Nam. Họ cung cấp các sản phẩm may mặc cho các doanh nghiệp trong ngành thời trang và may mặc trên toàn quốc.

Có thể thấy, mô hình kinh doanh B2B mang lại khá nhiều cơ hội để các nhà kinh doanh phát triển. Mặc dù vẫn còn nhiều thách thức nhưng nhìn chung, việc kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào cũng sẽ có những rủi ro nhất định. Mặt khác, dưới sự hỗ trợ của công nghệ, đặc biệt là các sàn TMĐT B2B sẽ giúp cho nhà cung cấp mở rộng kênh phân phối, tăng thêm cơ hội kết nối với các doanh nghiệp mua hàng từ khắp nơi. 

*Bài viết gần đây: 

Tìm kiếm khách hàng B2B trên sàn TMĐT B2B 

Doanh nghiệp B2B kinh doanh online nên bắt đầu từ đâu?