Các kênh phân phối của kinh doanh B2B

Khi hàng hóa được sản xuất, Doanh nghiệp phải tìm cách tiếp cận với người tiêu dùng. Với mô hình kinh doanh B2B, đối tượng khách hàng hướng đến không chỉ là những người tiêu dùng cá nhân mà còn là các Doanh nghiệp. Do đó, các kênh phân phối của kinh doanh B2B có vai trò quan trọng, là kênh trung chuyển hàng hóa và dịch vụ đến các Doanh nghiệp một cách hiệu quả.

Các kênh phân phối của kinh doanh B2B là gì?

Các kênh phân phối của kinh doanh B2B là một tập hợp các tổ chức và cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn nhau, tham gia vào quá trình đưa hàng hóa hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất đến người mua là các Doanh nghiệp. Các kênh phân phối sẽ bao gồm từ nhà sản xuất, nhà kho, nhà bán lẻ, trung tâm vận chuyển và thậm chí cả Internet.

Các kênh phân phối của kinh doanh B2B

Về các kênh phân phối của kinh doanh B2B, chiến lược phân phối sản phẩm được chia thành 2 kênh bao gồm: kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp. Kênh trực tiếp cho phép khách hàng mua sản phẩm trực tiếp từ nhà sản xuất, trong khi kênh phân phối gián tiếp là chuyển sản phẩm đến tay khách hàng thông qua các kênh phân phối khác.

Kênh trực tiếp 

Kênh phân phối trực tiếp được hiểu là nhà cung cấp bán trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng mà không thông qua trung gian hay các đại lý ủy quyền khác. Hình thức phân phối này được áp dụng rộng rãi tại nhiều đơn vị và Doanh nghiệp, nhất là trong lĩnh vực kinh doanh thực phẩm, thức ăn, đồ uống hay các ngành khác.

– Ưu điểm của kênh trực tiếp

Bán hàng trực tiếp sẽ khó mà quản lý trên quy mô lớn, nhưng mô hình này lại cho phép nhà sản xuất có kết nối tốt hơn với khách hàng của mình. Bằng cách kiểm soát tất cả kênh phân phối, nhà sản xuất có thể theo dõi và giám sát cách mà hàng hóa đến tay khách hàng. Từ đó giúp tăng khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng, loại bỏ những quy trình thừa thãi, kém hiệu quả.

Kênh phân phối trực tiếp còn giúp nhà sản xuất nắm bắt được những nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng. Làm việc trực tiếp với khách hàng khi họ có yêu cầu hoặc khiếu nại, đưa ra những mong muốn với sản phẩm/dịch vụ mà Doanh nghiệp đang cung cấp.

Kênh phân phối trực tiếp giúp nhà sản xuất loại bỏ những quy trình bán hàng kém hiệu quả, thêm nhiều dịch vụ và chính sách giúp làm hài lòng khách hàng. Hình thức bán hàng này cũng giúp Doanh nghiệp có thể định giá tốt hơn, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

– Hạn chế của kênh trực tiếp

Kênh phân phối trực tiếp là kênh do chính nhà sản xuất tổ chức và quản lý. Xây dựng các kênh trực tiếp thường sẽ tốn kém hơn do mức vốn đầu tư khi thiết lập lúc đầu tương đối cao. Với hình thức kênh phân phối này, nhà sản xuất phải thiết lập hệ thống nhà kho, xe tải, nhân viên giao hàng và đội ngũ hậu cần. Tuy nhiên, khi đã đầu tư những yếu tố này, kênh phân phối trực tiếp sẽ ít tốn kém hơn so với mô hình của các kênh gián tiếp.

Kênh gián tiếp

Kênh phân phối gián tiếp là kênh dựa vào các trung gian để thực hiện hầu hết hoặc tất cả những chức năng bán hàng, hay còn có thể được gọi là bán ủy quyền. Mô hình phân phối gián tiếp khá phổ biến trên thế giới. Tại Việt Nam có thể kể đến một vài ví dụ điển hình áp dụng kênh phân phối gián tiếp như: Tập đoàn Tân Á Đại Thành, Tập đoàn Hòa Phát…

– Ưu điểm của kênh gián tiếp

Các kênh phân phối gián tiếp giúp nhà sản xuất tiết kiệm các chi phí đầu tư cho việc xây dựng kênh bán hàng. Các Doanh nghiệp Logistics được xem là chuyên gia trong việc cung cấp chuỗi cung ứng bao gồm: 

• Hoạch định, kiểm soát và thực hiện việc vận chuyển
• Dự trữ và giao sản phẩm đến tay khách hàng

Các đơn vị phân phối trung gian có thể làm tốt những quy trình bán hàng mà không phải bất kỳ nhà sản xuất nào cũng có thể đảm nhận.

Mặt khác, kênh phân phối gián tiếp cũng giúp quy trình cung cấp hàng hóa đến tay khách hàng lên một tầm cao mới. 

– Hạn chế của kênh gián tiếp

Thách thức lớn nhất của kênh phân phối gián tiếp đó là bên trung gian cần được nhà xuất ủy quyền để tương tác với người tiêu dùng. Với mối quan hệ hợp tác, các bên trung gian quản lý và bán hàng đơn giản hơn so với các kênh phân phối trực tiếp. Nhà sản xuất không cần phải trả chi phí đầu tư bán hàng cơ bản, tuy nhiên mức lợi nhuận nhận lại sẽ không cao bằng bán hàng trực tiếp cho khách hàng. 

Kênh phân phối gián tiếp tiếp cũng tồn tại nhiều hạn chế như: Cần thêm chi phí thiết lập bộ máy hành chính và chiết khấu cho nhà sản xuất. Điều này có thể làm tăng chi phí sản phẩm, dịch vụ, làm chậm quá trình giao sản phẩm và làm mất kiềm kiểm soát của nhà sản xuất.

Phát triển kênh phân phối với sàn TMĐT B2B NextPro

Kênh phân phối là một trong những yếu tố then chốt trong toàn bộ chiến lược tiếp thị của Doanh nghiệp, giúp Doanh nghiệp mở rộng mạng lưới kinh doanh và tăng doanh thu. Tuy đóng vai trò then chốt trong quá trình đưa hàng hóa ra ngoài thị trường nhưng không phải Doanh nghiệp nào cũng ý thức được điều này và tập trung xây dựng được một hệ thống phân phối phù hợp.

Nhằm hỗ trợ Doanh nghiệp xây dựng các kênh phân phối của kinh doanh B2B phù hợp và hiệu quả, NextPro đã cho phát triển sàn TMĐT B2B, là kênh kết nối Nhà cung cấp với các khách hàng Doanh nghiệp hiệu quả nhất hiện nay. Với hơn 500+ danh mục ngành hàng, nhà cung cấp có thể lựa chọn và đăng ký các ngành kinh doanh phù hợp. Đặc biệt, việc tạo lập gian hàng trên sàn TMĐT B2B NextPro là hoàn toàn miễn phí, giúp tối ưu chi phí Doanh nghiệp hiệu quả.

Đăng ký kinh doanh trên sàn TMĐT B2B NextPro, nhà cung cấp có thể:

• Lập gian hàng miễn phí 0đ.
• Tương tác trực tiếp với người mua hàng.
• Mở rộng mạng lưới kinh doanh với hơn +500 danh mục ngành hàng khác nhau.
• Không phát sinh những chi phí dịch vụ về đơn hàng, thanh toán.
• Năm bắt cơ hội chào giá cho hàng ngàn Doanh nghiệp mới tiềm năng.
• Hoàn toàn miễn phí và cam kết 100% nhà cung cấp nhận được sự hỗ trợ từ chúng tôi.

>> Đăng ký để trở thành Nhà cung cấp trên sàn NextPro ngay! 

Bài viết liên quan:

Sự khác biệt giữa Thương mại điện tử B2B và B2C

Tổng hợp các website thương mại điện tử B2B Việt Nam

Phương pháp tạo chân dung khách hàng B2B

Bí kíp tăng doanh số trên sàn Thương mại điện tử B2B NEXTPRO

_____________________________________________________________________________________________________________

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CUNG ỨNG QUỐC TẾ NEXTPRO 

• Hotline: 0903 799 826
• Địa chỉ: 57 Lê Thị Hồng Gấm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TPHCM.
• Email: info@nextpro.io
• LinkedIn: NextPro Intelligent & Auction Platform