Trợ giúp Nhà cung cấp

NextPro cung cấp nhiều tùy chọn miễn phí cho các nhà cung cấp để thu hút khách hàng tiềm năng, xây dựng danh tiếng trực tuyến và thiết lập vị trí dẫn đầu thương hiệu trong ngành của họ. Các tùy chọn cao cấp cũng tồn tại cho Nhà cung cấp muốn nâng cấp hồ sơ của mình. Cụ thể, chúng tôi cung cấp 3 cấp độ hồ sơ Nhà cung cấp như sau:

• Basic (Cơ bản):
  
  Nhà cung cấp có thể đăng ký hồ sơ của họ trên sàn TMĐT B2B NextPro mà không mất bất kỳ chi phí nào, ít ưu tiên nhận Yêu cầu chào giá (RFQ) hơn các Nhà cung cấp khác, họ sẽ nhận được RFQ trong 4 giờ sau khi RFQ được phát hành. Để nhận được RFQ ngay lập tức, Nhà cung cấp nên nâng cấp hồ sơ của họ lên cấp cao hơn (Premium, Sponsor), và giới hạn đăng tin 6 sản phẩm nổi bật và 12 sản phẩm khác.
• Premium (Cao cấp):
  

Nhà cung cấp có thể nhận RFQ trong 2 giờ sau khi RFQ được phát hành, cùng loại với danh mục sản phẩm/dịch vụ cốt lõi của Nhà cung cấp, đồng thời cho phép đăng tải tối đa 12 sản phẩm / dịch vụ vào khu vực sản phẩm nổi bật và nâng số lượng đăng tin sản phẩm khác lên đến 24 sản phẩm.

• Sponsor (Tài trợ):
  

Nhà cung cấp có thể nhận được RFQ ngay sau khi Người mua phát hành RFQ mà nó cùng loại với danh mục sản phẩm/ dịch vụ cốt lõi của Nhà cung cấp, đồng thời có thể đăng tải tối đa 18 sản phẩm / dịch vụ vào khu vực sản phẩm nổi bật, số lượng đăng tin sản phẩm khác được áp dụng ở mức tối đa là 48 sản phẩm.

Khi Nhà cung cấp muốn nâng cấp và trở thành thành viên được xác minh hồ sơ cấp độ Bronze, Silver hay Gold, chuyên viên NextPro sẽ thu thập thông tin đăng ký kinh doanh để xác nhận pháp nhân của Nhà cung cấp đó được đăng ký và hoạt động. Việc đăng ký được xác nhận thông qua cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp ở từng quốc gia của Nhà cung cấp đăng ký và chứng nhận pháp lý bổ sung từ Nhà cung cấp.

Thông tin chúng tôi xác minh bao gồm:

• Tên thực thể kinh doanh
• Trạng thái (hoạt động / không hoạt động)
• Thẩm quyền hình thành
• Số ID
• Ngày thành lập doanh nghiệp

Ngoài ra, tùy thuộc vào gói xác minh hồ sơ do Nhà cung cấp đăng ký, sẽ có nhiều loại hình kiểm tra hơn để tăng tín nhiệm của Nhà cung cấp bao gồm:

• Kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng
• Kiểm tra tình trạng chế tài doanh nghiệp
• Quản lý chứng chỉ
• Dịch vụ rà soát đặc biệt
• Đánh giá rủi ro tài chính

Chúng tôi giới thiệu 6 loại đấu thầu, bao gồm:

1. Đấu thầu kiểu Anh đảo ngược 
2. Đấu thầu Kín 
3. Đấu thầu Xếp hạng 
4. Đấu thầu kiểu Đèn giao thông 
5. Đấu thầu kiểu Nhật đảo ngược 
6. Đấu thầu kiểu Hà Lan chuyển tiếp 

1. Loại Traffic Light:

Người mua sẽ thấy trạng thái màu xanh, vàng, đỏ sau khi  Nhà cung cấp gửi giá thầu . Màu sắc Traffic Light dựa trên các phạm vi giá được xác định trước đó bởi Người mua mà các Nhà cung cấp không được biết (ngoại trừ giá khởi điểm) và Nhà cung cấp phải trả giá thấp hơn giá thầu trước đó để vào được vùng màu an toàn.

2. Loại Anh đảo ngược (đấu giá):

Giá thầu của Nhà cung cấp và giá thầu tốt nhất hiện tại sẽ được hiển thị sau khi Nhà cung cấp đã gửi giá thầu ban đầu của mình cho gói thầu đó. Giá thầu ban đầu có thể khớp với giá khởi điểm được cung cấp trong sự kiện hoặc có thể thấp hơn giá đó. Nhà cung cấp phải trả giá thấp hơn giá thầu hiện tại nếu Nhà cung cấp muốn gửi thêm giá thầu cho lần kế tiếp.

3. Loại Dynamic Reverse (đấu giá xếp hạng):

Giá thầu và thứ hạng hiện tại của Nhà cung cấp sẽ được hiển thị sau khi Nhà cung cấp đã gửi giá thầu ban đầu của mình. Giá thầu ban đầu có thể khớp với giá khởi điểm được cung cấp trong sự kiện hoặc có thể thấp hơn giá đó. Nhà cung cấp phải trả giá thấp hơn giá thầu cuối cùng nếu Nhà cung cấp muốn gửi thêm giá thầu cho lần kế tiếp.

4. Kiểu Nhật đảo ngược:

Giá hiện tại được hiển thị phải được Nhà cung cấp xác nhận để đủ điều kiện cho mức giá tiếp theo. Phiên đấu thầu sẽ kết thúc với giá cuối được xác định trước hoặc nếu chỉ còn 1 Nhà cung cấp trả giá.

5. Loại chuyển tiếp Hà Lan:

Phiên đấu thầu sẽ kết thúc với việc xác nhận giá được hiển thị bởi Nhà cung cấp đầu tiên xác nhận giá này.

6. Loại đấu thầu kín:

Chỉ những Nhà cung cấp trả giá thầu tốt nhất sẽ được xác định bởi Người mua mới đủ điều kiện để tham gia nộp giá cho vòng gói thầu kín. Người mua yêu cầu mỗi Nhà cung cấp được chọn tham gia Đấu thầu kín để đặt 1 (một) giá thầu cuối cùng trong vòng đấu thầu kín. Tất cả thông tin của đối thủ cạnh tranh sẽ bị tắt và chỉ hiển thị cho Người mua. Nếu không có giá thầu nào được gửi trong vòng đấu thầu kín, thì giá thầu thấp nhất từ giai đoạn trước đó sẽ được Người mua xem xét. 

Dữ liệu được thu thập từ các nguồn khác nhau dựa trên vị trí của từng Nhà cung cấp được đề cập.

Khi bạn đăng ký trở thành Nhà cung cấp trên sàn TMĐT B2B NextPro, bạn sẽ được Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi hỗ trợ trong giờ làm việc khi có yêu cầu. Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn và giúp mọi hoạt động trên sàn TMĐT B2B NextPro của bạn được diễn ra một cách hiệu quả nhất.

Để tạo được tài khoản cho Nhà cung cấp trên sàn TMĐT B2B NextPro, Nhà cung cấp vào website www.nextpro.io, chọn mục Đăng nhập, sau đó chọn mục “Trở thành nhà cung cấp“. Sau đó bạn điền tất cả các thông tin yêu cầu, sau khi kích hoạt tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đính kèm các chứng từ như sau trong mục Kinh doanh chính:

• Biểu mẫu đăng ký Nhà cung cấp (theo mẫu đính kèm)
• Giấy phép kinh doanh hợp lệ (bản scan)
• Thư xác nhận tài khoản của ngân hàng (bản scan)
• Chứng chỉ mã số thuế (bản scan)

Nhà cung cấp không thể liệt kê, kinh doanh các mặt hàng bị cấm và kiểm soát.
Chi tiết vui lòng tham khảo thêm tại đây.

Bạn sẽ có thể liên hệ trực tiếp với Người mua sau khi Người mua chọn bạn là Nhà cung cấp sản phẩm/ dịch vụ mà Người mua yêu cầu. Hệ thống gửi Đơn hàng cho cả Người mua và Nhà cung cấp, trong đó sẽ có chi tiết thông tin liên hệ của Người mua, bạn có thể liên hệ Người mua thông qua thông tin này.

NextPro là sàn TMĐT B2B có tích hợp tính năng xác minh hồ sơ cho Nhà cung cấp. Chúng tôi sẽ thực hiện xác minh hồ sơ khi Nhà cung cấp có yêu cầu.
Khi Nhà cung cấp muốn nâng cấp ở cấp độ Bronze, Silver hay Gold, trước hết bạn phải đăng ký gói Xác minh hồ sơ phù hợp và gửi các hồ sơ lên hệ thống, chuyên viên NextPro sẽ kiểm tra sơ bộ và chuyển qua Đơn vị uy tín và độc lập thứ 3 cung cấp dịch vụ xác minh để thụ lý.
Ngoài ra, tùy thuộc vào gói Xác minh hồ sơ do Nhà cung cấp đăng ký, sẽ có nhiều loại hồ sơ cần xác minh hơn để tăng tín nhiệm của Nhà cung cấp bao gồm:

• Kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng,
• Kiểm tra tình trạng chế tài doanh nghiệp,
• Quản lý chứng chỉ,
• Dịch vụ rà soát đặc biệt,
• Đánh giá rủi ro tài chính.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng của NextPro để được hỗ trợ.
Điện thoại: +84 903.799.826
Email: supportcenter@nextpro.io

Việc thẩm định hồ sơ Nhà cung cấp trên sàn TMĐT B2B NextPro do 2 đơn vị là VIVA Business Consulting và Crowe Vietnam thực hiện.

– VIVA Business Consulting:

VIVA Business Consulting là công ty tư vấn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chuyên biệt rộng khắp tại Việt Nam về quản lý tuân thủ trong kinh doanh, ở  trong hầu hết các lĩnh vực ngành nghề.

Hoạt động xuyên suốt trong một lĩnh vực duy nhất, và nhờ năng lực chuyên môn được trải nghiệm, tích hợp  liên tục từ đầu những năm 2000, ngoài các gói dịch vụ tuân thủ trong kinh doanh theo quy định, VIVA có khả năng đặc biệt trong việc thẩm định và nhận diện địa vị pháp lý – rủi ro –  tín nhiệm kinh doanh của một doanh nghiệp ở tất cả các khía cạnh và mức độ giúp tự cải tiến hoặc đáp ứng các tiêu chí đánh giá từ khách hàng trước khi thiết lập quan hệ thương mại, lựa chọn nhà cung cấp.

Dịch vụ thẩm định tín nhiệm nhà cung cấp, khách hàng của VIVA phù hợp với các thông lệ và tiêu chí của các doanh nghiệp Châu Âu,Nhật bản, bao gồm các khía cạnh cơ bản:  Thẩm định về pháp lý; Thẩm định thuế, Thẩm định về thương mại; Thẩm định về tài chính; Thẩm định hệ thống công nghệ thông tin; Thẩm định tài sản trí tuệ.

VIVA đã được lựa chọn, tín nhiệm và đồng hành cùng hàng ngàn khách hàng trong nước và các công ty danh tiếng đến từ Nhật Bản, Hoa Kỳ, Châu Âu, Singapore, Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc… là đối tác của các Ngân hàng trong và ngoài nước, các Hiệp hội doanh nghiệp.

– Crowe Vietnam:

Crowe Vietnam được thành lập từ năm 2008 và là thành viên đầy đủ của Crowe Global, một thương hiệu toàn cầu thường xuyên nằm trong Nhóm 10 hàng đầu của thế giới và khu vực Châu Á Thái Bình Dương (theo khảo sát của IAB World Survey 2021) .

Tại Việt Nam, Crowe là một trong những công ty tầm trung hàng đầu, cung cấp đa dạng các gói dịch vụ chuyên nghiệp (bao gồm Kiểm toán, Kế toán, Thuế, và Tư vấn) trong tất cả các giai đoạn kinh doanh của doanh nghiệp như Gia nhập Thị trường, Thành lập Doanh nghiệp, Vận hành, Mở rộng, Mua bán Sáp nhập, và Rút khỏi thị trường.

Crowe rất vinh dự đã được cung cấp dịch vụ cho hơn 800 khách hàng tại Việt Nam, bao gồm các công ty có vốn đầu tư nước ngoài (Ví dụ: Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore, EU, Mỹ, Thái Lan, Malaysia, Hồng Kông,… ) và các công ty Việt Nam, với nhiều ngành nghề và quy mô khác nhau.

Crowe Vietnam cam kết luôn cung cấp dịch vụ với tiêu chuẩn dịch vụ ở mức cao nhất. Crowe đảm bảo cam kết này bằng việc nỗ lực triển khai hệ thống kiểm soát chất lượng hiệu quả của chúng tôi, với nhiều cấu phần như: quy trình tuyển dụng khắt khe, các chương trình đào tạo nội bộ chuyên sâu, quy trình dịch vụ liên tục được cải thiện, giám sát chất lượng nghiêm ngặt, yêu cầu cao trong tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và bảo mật, đánh giá chất lượng thường xuyên, và cơ chế giám sát tổng thể phù hợp.

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên sàn TMĐT B2B NextPro, đây là một số gợi ý:

1. Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng mã ID và mật khẩu đã đăng ký.

2. Vì mật khẩu có phân biệt chữ hoa chữ thường, vui lòng kiểm tra xem phím ‘Caps Lock’ trên bàn phím của bạn có được bật hay không.

3. Vui lòng không nhập khoảng trống trước và sau mật khẩu.

Bạn cũng có thể thử đăng xuất mật khẩu của mình để xem liệu nó có thể giải quyết vấn đề đăng nhập này hay không.

Trong trường hợp vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản, bạn vui lòng liên hệ đến bộ phận Dịch vụ Khách hàng của NextPro để được hỗ trợ.

Điện thoại: +84 903.799.826

Email: supportcenter@nextpro.io

Nâng cấp tài khoản là một trong những tính năng nổi bật trên sàn TMĐT B2B NextPro. Bạn không phải Nâng cấp tài khoản nếu bạn không có nhu cầu. Tuy nhiên, Nâng cấp tài khoản sẽ giúp bạn hưởng được nhiều quyền lợi hơn.

Hiện nay, sàn TMĐT B2B NextPro cung cấp các gói tài khoản dành cho Nhà cung cấp như sau:

– Basic (Cơ bản): Nhà cung cấp có thể đăng ký hồ sơ của mình trên sàn TMĐT B2B NextPro mà không mất bất kỳ chi phí nào, ít ưu tiên nhận Yêu cầu chào giá (RFQ) hơn các Nhà cung cấp khác, nhà cung cấp sẽ nhận được RFQ trong 4 giờ sau khi RFQ được phát hành từ người mua. Để nhận được RFQ ngay lập tức, Nhà cung cấp nên nâng cấp hồ sơ của mình lên cấp cao hơn (Premium, Sponsor), và giới hạn đăng tin 6 sản phẩm nổi bật và 6 sản phẩm khác.Không có số lượng tài khoản phụ.

– Premium (Cao cấp): Nhà cung cấp có thể nhận RFQ trong 2 giờ sau khi RFQ được phát hành từ người mua mà nó cùng loại với danh mục sản phẩm/dịch vụ chính của Nhà cung cấp, đồng thời cho phép đăng tối đa 12 sản phẩm / dịch vụ vào khu vực sản phẩm nổi bật và 24 sản phẩm khác . Số lượng tài khoản phụ được tạo là 2 tài khoản, Mức độ ưu tiên hiển thị kết quả tìm kiếm của Người mua là mức độ ưu tiên số 2.

– Sponsor (Tài trợ): Nhà cung cấp có thể nhận được RFQ ngay sau khi Người mua phát hành RFQ mà nó cùng loại với danh mục sản phẩm/ dịch vụ chính của Nhà cung cấp, đồng thời có thể đăng lên đến 18 sản phẩm / dịch vụ nổi bật, sản phẩm khác được áp dụng ở mức tối đa là 48 sản phẩm. Số lượng tài khoản phụ lên đến 4 tài khoản, Mức độ ưu tiên hiển thị kết quả tìm kiếm của Người mua là mức độ ưu tiên số 1.

Nếu bạn có nhu cầu Nâng cấp tài khoản, hãy nhấp vào Link bên dưới và thực hiện theo Video hướng dẫn.

Hoặc bạn có thể liên hệ đến Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của NextPro để được hỗ trợ.

Điện thoại: +84 903.799.826

Email: supportcenter@nextpro.io

Nếu Nhà cung cấp có nhu cầu Nâng cấp tài khoản, hãy nhấp vào Link bên dưới và thực hiện theo Video hướng dẫn.

Khi Nhà cung cấp có nhu cầu Tạo tài khoản phụ, hãy nhấp vào link bên dưới và thực hiện theo Video hướng dẫn.

Nếu bạn không nhận được email kích hoạt, vui lòng kiểm tra các trường hợp bên dưới:

1. Tìm kiếm với từ khóa ‘NextPro’ trong cả hộp thư đến và thùng rác của bạn;

2. Kiểm tra với nhà điều hành dịch vụ email của bạn xem liệu họ có chặn email mã xác minh hoặc lọc email là thư rác hay không;

3. Mã email của bạn có thể mất tới 10 phút để đến nơi (tùy thuộc vào nhà điều hành dịch vụ email của bạn). Không nhấp chuột liên tục;

4. Mạng bất thường có thể gây mất tin nhắn. Vui lòng gửi lại yêu cầu, sử dụng các trình duyệt khác, xóa cookie và thử lại sau;

Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể thử thay đổi địa chỉ email hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp.

Điện thoại: +84 903.799.826

Email: supportcenter@nextpro.io

Hiện tại, bạn không được phép tự thay đổi email liên kết với tài khoản của mình trên sàn TMĐT B2B NextPro.
Để thay đổi email xác minh, bạn vui lòng liên hệ Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của NextPro để được hỗ trợ.
Điện thoại: +84 903.799.826
Email: supportcenter@nextpro.io

Bảo vệ đăng nhập rất quan trọng đối với bảo mật tài khoản và mã xác minh là một phương pháp quan trọng để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị tin tặc đăng nhập từ một nơi khác.
Hiện tại, tất cả các thành viên trên sàn TMĐT B2B NextPro được yêu cầu sử dụng mã xác minh khi đăng nhập và thực hiện các bước quan trọng. Do đó, bạn không thể hủy liên kết email xác minh.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị ai đó sử dụng trái phép, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
1. Nếu bạn vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình, vui lòng đặt lại mật khẩu mới.
2. Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình nữa, vui lòng tìm kiếm sự trợ giúp từ Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của NextPro càng sớm càng tốt.
Điện thoại: +84 903.799.826
Email: supportcenter@nextpro.io

Nếu sản phẩm của bạn không hiển thị, vui lòng kiểm tra các trường hợp sau:

Trường hợp 1: Sản phẩm không đầy đủ thông tin Bạn vui lòng điền đầy đủ các trường thông tin có đánh dấu sao (*), đây là những trường thông tin bắt buộc.

Trường hợp 2: Vi phạm chính sách đăng sản phẩm

Sản phẩm bạn đăng đã vi phạm Chính sách đăng sản phẩm trên sàn TMĐT B2B NextPro. Ban quản trị NextPro sẽ không xét duyệt sản phẩm khi vi phạm chính sách này. Bạn có thể tham khảo thêm Chính sách đăng sản phẩm tại đây.

Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:

Bước 1: Để tạo khiếu nại, Người mua/Nhà cung cấp gửi thông tin về khiếu nại vào email supportcenter@nextpro.io;

Bước 2: Bộ phận Dịch vụ Khách Hàng của Công Ty TNHH Dịch Vụ Cung Ứng Quốc Tế NextPro sẽ tiếp nhận các yêu cầu của người khiếu nại/các bên tranh chấp. Công Ty TNHH Dịch Vụ Cung Ứng Quốc Tế NextPro sẽ có biện pháp cụ thể hỗ trợ người khiếu nại/các bên tranh chấp để giải quyết tùy theo tính chất và mức độ của vụ việc.

Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của Công Ty TNHH Dịch Vụ Cung Ứng Quốc Tế NextPro, Công Ty TNHH Dịch Vụ Cung Ứng Quốc Tế NextPro sẽ yêu cầu các bên tranh chấp đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Công Ty TNHH Dịch Vụ Cung Ứng Quốc Tế NextPro tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Người mua/Nhà cung cấp.

Chi tiết tham khảo tài liệu: “Phụ lục 1–Cơ chế giải quyết tranh chấp” đính kèm tại đây.

Trước hết, bạn vui lòng kiểm tra chi tiết khiếu nại.

– Nếu sản phẩm của bạn đã vi phạm Quyền Sở hữu trí tuệ hoặc nằm trong danh mục các sản phẩm bị cấm và kiểm soát của NextPro, vui lòng xóa trực tiếp sản phẩm bị cáo buộc vi phạm và bất kỳ sản phẩm nào khác có vi phạm các quyền đã nói.

– Nếu bạn muốn kháng nghị về khiếu nại nhận được, vui lòng tham khảo Chính sách đăng sản phẩm tại đây và gửi email kháng nghị đến Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi qua email: supportcenter@nextpro.io.

Để nhân được nhiểu yêu cầu gửi báo giá hơn, bạn cần:

1. Tạo được danh mục sản phẩm tốt.

Tham khảo thêm tại:

Làm thế nào để thiết lập danh mục sản phẩm tốt?

2. Bạn có thể nâng cấp gói hồ sơ để có thể được ưu tiên nhận yêu cầu gửi báo giá sớm hơn.

Tham khảo thêm tại:

Cách nâng cấp tài khoản Nhà cung cấp.

Tôi có nên nâng cấp tài khoản không?

Để thiết lập danh mục sản phẩm tốt, giúp Người mua có thể tìm kiếm sản phẩm hiệu quả hơn. Nhà cung cấp cần thực hiện các bước sau:
1. Tại mục Kinh doanh chính, Nhà cung cấp cần xác định rõ các ngành kinh doanh của Doanh nghiệp bạn là gì.
2. Tại mục Sản phẩm, Nhà cung cấp cần phân loại cụ thể Loại sản phẩm, Tên mặt hàng và Danh mục ngành hàng tương ứng của từng sản phẩm.

Giới thiệu thương hiệu của bạn trên mặt tiền của sàn TMĐT B2B NextPro

Sử dụng mặt tiền của sàn NextPro, còn được gọi là “minisite” để nâng cao hoạt động kinh doanh của bạn bằng cách làm cho sản phẩm của bạn có thể được người mua tiềm năng khám phá. Cập nhật thông tin và hình ảnh để phản ánh thương hiệu của bạn trên mặt tiền cửa hàng trực tuyến đồng thời tận dụng những lợi ích của thị trường thương mại điện tử B2B.

Nó là gì?

Mặt tiền của NextPro, còn được gọi là “minisite”, là các lô bất động sản kỹ thuật số tương tác nơi các nhà cung cấp có thể trưng bày sản phẩm của họ. Thuật toán và công nghệ minisite của NextPro cung cấp giải pháp thay thế cho mặt tiền cửa hàng truyền thống, vì vậy nhà cung cấp có thể mở rộng ra ngoài giới hạn vật lý của họ.

1. Khả dụng

Các trang minisite trên NextPro là khả dụng nên bạn có thể thêm nhiều sản phẩm khác nhau để phản ánh thương hiệu của mình được nổi bật. Chúng tôi khuyến khích nhà cung cấp thêm ảnh, video, văn bản, v.v. để thực sự biến Cửa hàng trên NextPro thành của riêng họ.

2. Có thể tìm kiếm

NextPro hoạt động như một công cụ tìm kiếm phục vụ kết quả tìm kiếm về sản phẩm và nhà cung cấp của người mua tiềm năng dựa trên các truy vấn riêng của họ. Mặt tiền cửa hàng trên NextPro có thể dễ dàng tìm kiếm được, vì vậy sản phẩm của bạn có thể xếp hạng trong kết quả tìm kiếm để tiếp cận nhiều người mua hơn.

3. Có thể mở rộng

Mở rộng quy mô kinh doanh của bạn với mặt tiền cửa hàng thực tế có thể khó khăn vì nó đòi hỏi phải đầu tư thêm vào cả lao động và vốn vật chất. Mở rộng quy mô cửa hàng trực tuyến của bạn chỉ cần tải lên nhiều danh sách sản phẩm hơn.

Tại sao sử dụng nó?

Mặt tiền cửa hàng trực tuyến là lựa chọn tuyệt vời để thêm lớp kỹ thuật số vào chiến lược bán hàng của bạn. Các trang minisite trên NextPro cung cấp một phương tiện hài hòa giữa tính độc lập của Mặt tiền cửa hàng trực tuyến riêng tư và giá trị to lớn của thị trường thương mại điện tử B2B.

1. Làm cho thương hiệu của bạn dễ dàng được khám phá

Việc tạo một minisite trên NextPro giúp người mua từ khắp nơi trên thế giới có thể khám phá thương hiệu của bạn. Khi được tối ưu hóa đúng cách, các sản phẩm được liệt kê trên Mặt tiền cửa hàng NextPro của bạn sẽ được hiển thị cho những người mua tiềm năng đang tìm kiếm các từ khóa liên quan đến danh mục sản phẩm của bạn.

2. Tiếp cận nhiều người mua hơn

Sử dụng một minisite trên NextPro giúp nhà cung cấp tiếp cận được nhiều người mua hơn. Trên thực tế, xu hướng chuyển dịch mua bán từ offline qua online ngày càng mạnh mẽ, đồng thời định hướng phát triển của NextPro nhằm hướng tới người mua và nhà cung cấp trên toàn cầu.

3. Thân thiện với thiết bị di động

Các trang minisite trên NextPro thân thiện với thiết bị di động. Lưu lượng truy cập vào các trang minisite của NextPro trên thiết bị di động thực sự lớn hơn 4,6 lần so với lưu lượng truy cập trên máy tính để bàn. Việc tận dụng mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số của chúng tôi cũng có thể được thiết lập từ thiết bị di động, điều này cũng mang lại sự thuận tiện cho nhà cung cấp.

Làm thế nào để thiết lập?

Thiết lập mặt tiền cửa hàng trên NextPro khá đơn giản. Có bốn trang chính trên minisite mà bạn nên tùy chỉnh để giới thiệu thương hiệu của mình. Chúng bao gồm trang chủ minisite, hồ sơ công ty, trang liên hệ và trang cửa hàng của bạn.

1. Hoàn chỉnh minisite của bạn

Chúng tôi cung cấp 3 loại minisite: sản phẩn đơn lẻ, bộ sản phẩm và thông tin doanh nghiệp. Hãy bắt đầu bằng cách chọn loại cho trang minisite của bạn. Tối ưu hóa tất cả thông tin và hình cho sản phẩm mà bạn chọn lựa, sau đó chọn thời gian sử dụng cho phù hợp với kế hoạch và chiến lược của bạn.

2. Tạo hồ sơ công ty

Tùy chỉnh hồ sơ công ty của bạn để giới thiệu những gì công ty bạn cung cấp. Bạn sẽ được nhắc thêm thông tin tổng quan cơ bản về công ty, loại hình kinh doanh, sản phẩm chính bạn cung cấp, chứng nhận, bằng sáng chế và các thông tin xác thực liên quan khác.

3. Liệt kê sản phẩm của bạn

Sau khi bạn đã tùy chỉnh các khía cạnh khác của mặt tiền cửa hàng trên NextPro, đã đến lúc liệt kê các sản phẩm trên trang cửa hàng của bạn. Tối ưu hóa dữ liệu cửa hàng trực tuyến của bạn bằng tiêu đề, từ khóa, v.v.

Tối ưu hóa

Mặt tiền cửa hàng của bạn đóng vai trò là cửa ngõ giữa bạn và người mua tiềm năng. Có một số cách bạn có thể tối ưu hóa minisite của mình để giúp kết nối với khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch hiệu quả hơn.

1. Cung cấp nhiều thông tin

Khi bạn tùy chỉnh hồ sơ công ty của mình, hãy đảm bảo thêm càng nhiều thông tin có giá trị càng tốt. Trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà người mua tiềm năng có thể có. Điều này sẽ cho phép bạn xây dựng niềm tin và chốt được nhiều giao dịch hơn.

2. Ưu tiên trang Giới thiệu của bạn

Phần “Giới thiệu” trên minisite của bạn rất quan trọng vì đó là nơi những người mua tiềm năng đến để tìm hiểu thêm về công ty của bạn. Sử dụng trang giới thiệu của bạn để vượt qua những con số và thông tin cơ bản để kể câu chuyện về công ty của bạn.

Liên hệ chúng tôi

Bạn vẫn còn thắc mắc về cách sử dụng và tối ưu hóa mặt tiền cửa hàng trên NextPro? Hãy liên hệ với một trong những chuyên gia của chúng tôi để giải đáp câu hỏi của bạn.

Làm thế nào để xây dựng và tối ưu hóa trang sản phẩm B2B của bạn được chuyển đổi?

Bạn có thể đã nghe câu ngạn ngữ, “một sản phẩm tốt sẽ tự nó bán chính nó.” Bạn thậm chí có thể đã chọn sản phẩm để bán hoặc sản xuất một phần dựa trên nguyên tắc này. Mặc dù điều quan trọng là phải có sản phẩm tuyệt vời đến mức chúng có thể tự bán, nhưng thực tế của thị trường kinh doanh B2B ngày nay là hầu hết mọi người sẽ không thể nhìn thấy hoặc trải nghiệm sản phẩm của bạn, đó là lý do tại sao một trang sản phẩm tốt là rất quan trọng.

Làm thế nào để chúng ta biết điều này? Qua nghiên cứu người dùng về thói quen của người mua doanh nghiệp, chúng tôi có thể giúp nhà cung cấp tối ưu hóa các trang sản phẩm của riêng bạn để bán hàng nhiều hơn. Xem tiếp để có được những lời khuyên này đến trực tiếp từ chính người mua.

Tại sao các trang sản phẩm cần thiết cho chiến lược bán hàng B2B của bạn?

Đã qua rồi cái thời của các triển lãm thương mại ngoại tuyến, nơi mọi người có thể xem, cảm nhận và trải nghiệm sản phẩm của bạn hoặc nghe những câu chuyện về những điều kỳ diệu từ những người bán hàng đam mê. Các nhà bán buôn, nhà sản xuất và thậm chí các nhà cung cấp nhỏ hơn thường bán trên nền tảng B2C đang ngày càng tham gia nền tảng thương mại điện tử B2B như NextPro để có được khách hàng tiềm năng và kết nối với người mua.

Điều đó có nghĩa là xu hướng bán hàng ngày nay là bắt đầu và kết thúc trên trực tuyến. Các trang sản phẩm của bạn cần vừa phục vụ như một quảng cáo cho sản phẩm của bạn vừa giúp xây dựng niềm tin vào công ty của bạn với tư cách là đối tác kinh doanh của người mua tiềm năng về lâu dài.

Làm thế nào để tối ưu hóa các trang sản phẩm B2B của bạn?

Vì vậy, bạn có thể làm gì ngay bây giờ để tối ưu hóa danh sách sản phẩm của mình và bắt đầu nhận được các đơn đặt hàng lớn từ người mua doanh nghiệp?

1. Thêm thông tin khác

Mua hàng B2B có xu hướng mất nhiều thời gian hơn mua hàng B2C vì có nhiều người ra quyết định và phải ký vì giá trị đơn hàng lớn. Điều đó có nghĩa là trang sản phẩm của bạn cần truyền tải tất cả thông tin mà nhiều bên liên quan có thể muốn xem để phê duyệt cho việc mua hàng của họ.

Nếu bạn không liệt kê tất cả thông tin có thể và trả lời trước các câu hỏi tiềm ẩn, bạn có nguy cơ:

• tạo ra chu kỳ bán hàng dài hơn do các câu hỏi được trao đổi qua lại quá nhiều
• người mua cho rằng doanh nghiệp của bạn không cung cấp những gì họ đang tìm kiếm và tiếp tục tìm kiếm nhà cung cấp khác cung cấp sản phẩm đó.

Dành thời gian để thêm mọi chi tiết về tính năng sản phẩm, hình ảnh, kích thước, chất liệu và khả năng chung của công ty bạn.

2. Tối ưu hóa tên sản phẩm được liệt kê của bạn

Bạn đã nghe nói về SEO. Và tất cả những gì bạn đã nghe có lẽ là sự thật. Tối ưu hóa tên sản phẩm cho các công cụ tìm kiếm phải là ưu tiên hàng đầu.

Hãy suy nghĩ như người mua lý tưởng của bạn: Họ sẽ nhập gì vào thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm của bạn? Cố gắng đưa càng nhiều thông tin này vào tiêu đề càng tốt. Bao gồm các cụm từ được tìm kiếm nhiều như nguyên liệu, thành phần hoặc phương pháp được sử dụng để sản xuất sản phẩm của bạn.

3. Bao gồm “Số lượng đặt hàng tối thiểu” của bạn

Đây là nền tảng B2B và chúng tôi thấy điều đó xảy ra. Việc bao gồm số lượng tối thiểu mà người mua cần mua để đủ điều kiện đặt hàng cũng quan trọng như giá cả.

Ngoài ra, nếu bạn giảm giá dựa trên số lượng đặt hàng, hãy đảm bảo đưa thông tin này được đưa lên trang. Việc giảm giá này có thể giúp bạn bán thêm cho người mua và thuyết phục họ mua số lượng lớn hơn mà không cần phải trao đổi hay thương lượng với họ.

4. Cho biết liệu người mua có thể tùy chỉnh hàng hóa của bạn hay không

Nhiều người mua là doanh nhân muốn tạo ra sản phẩm hoặc dòng sản phẩm của riêng mình lần đầu tiên, trong khi những người khác chỉ muốn tìm sản phẩm để bán lại.

Vì lý do này, điều quan trọng là phải nhanh chóng cho biết liệu có thể tùy chỉnh các mặt hàng bạn đang bán hay không.

Một số người bán trên thị trường B2B có khả năng tùy chỉnh hoàn toàn một sản phẩm mới, một số có thể tùy chỉnh nhẹ như thêm biểu tượng, màu sắc hoặc những sai lệch nhỏ cho sản phẩm, trong khi các nhà phân phối có thể độc quyền bán sản phẩm nguyên trạng mà không có tùy chỉnh nào. Điều quan trọng là phải cho biết công ty của bạn có khả năng làm gì để thu hút đúng người mua.

5. Đưa toàn bộ danh mục của bạn lên danh sách sản phẩm

Dựa trên nghiên cứu, chúng tôi nhận thấy rằng người mua doanh nghiệp không chỉ duyệt qua các sản phẩm được liệt kê trên cửa hàng trực tuyến của bạn. Họ cũng sẽ tải xuống toàn bộ danh mục sản phẩm mà công ty bạn cung cấp. Điều này giúp họ hiểu được đầy đủ các khả năng của bạn, điều này hữu ích với nhiều người mua không muốn đặt câu hỏi qua lại – nếu họ có thể thấy một vài sản phẩm giống như những gì họ muốn thì cả hai bên đã tiến gần hơn một bước đến chốt đơn hàng.

6. Tải lên hình ảnh và video sản phẩm

Người mua doanh nghiệp không chỉ sử dụng hình ảnh và video sản phẩm để truyền cảm hứng mua hàng mà họ còn sử dụng chúng để kiểm tra chi tiết sản phẩm họ đang mua. Bạn có thể giúp thúc đẩy quyết định mua hàng của họ bằng cách đưa vào nhiều hình ảnh từ nhiều góc độ với độ phân giải và chất lượng ảnh cao nhất có thể.

Người mua cũng quan tâm đến việc xem hình ảnh về nơi sản xuất sản phẩm để xem điều kiện sản xuất như thế nào để nhận biết quy mô hoạt động của doanh nghiệp bạn.

7. Thể hiện khả năng mở rộng quy mô sản xuất

Người mua doanh nghiệp đặt hàng lần đầu tiên, đó có thể là một đơn đặt hàng nhỏ để kiểm tra thị trường của họ. Tuy nhiên, mọi chủ doanh nghiệp đều mơ ước có một sản phẩm bùng nổ về mức độ phổ biến. Đó là lý do tại sao việc đưa thông tin thể hiện đầy đủ năng lực sản xuất của bạn lại quan trọng.

Bao gồm thông tin về năng lực của cơ sở sản xuất của bạn, nếu dịch vụ OEM hoặc ODM được cung cấp và quy mô kinh doanh phân phối của bạn. Điều này giúp người mua hiểu liệu họ có thể phát triển hoạt động kinh doanh với bạn hay không hay họ sẽ chỉ đặt những đơn hàng nhỏ hơn.

8. Giúp người mua biết và tin tưởng doanh nghiệp của bạn

Khách hàng B2B không tìm kiếm đơn hàng làm một lần. Họ đang đầu tư thời gian, tiền bạc và nguồn lực quý báu vào nhà cung cấp mà họ chọn để sản xuất hàng hóa cho mình. Họ không chỉ muốn một nhà cung cấp mà còn muốn một đối tác. Họ muốn xem hoạt động kinh doanh của bạn như thế nào và bắt đầu tin tưởng vào công ty cũng như nhân viên của bạn trước khi đưa ra yêu cầu với bạn trong lần đầu tiên.

Điều này có thể được thực hiện bằng cách bao gồm hình ảnh của công ty bạn, nhân viên của bạn, thậm chí cả cộng đồng của bạn. Đừng trở thành một công ty vô danh bán hàng trên sàn TMĐT.

Cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp tiềm năng một chuyến tham quan ảo quanh công ty và cơ hội gặp gỡ những người sẽ cung cấp sản phẩm của họ.

9. Kiểm tra, đo lường và cải tiến

Luôn có cơ hội để cải thiện trong mọi hoạt động kinh doanh và thị trường cũng như khách hàng của bạn luôn thay đổi. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là kiểm tra các phần trên trang của bạn để xem liệu nó có ảnh hưởng đến hiệu suất hay không. Một nơi tuyệt vời để bắt đầu là tên của danh sách. Thử nghiệm với các từ khóa và gửi cho trang của bạn một số lưu lượng truy cập. Hãy dành một hoặc hai tuần để xem số nhấp chuột và khách hàng tiềm năng của bạn bị ảnh hưởng như thế nào và tiếp tục hoàn thiện từ đó.

Bắt đầu thực hiện những thay đổi này ngay hôm nay

Cho dù bạn là người mới tham gia bán hàng B2B hay mới bắt đầu, điều quan trọng là phải tối ưu hóa trang sản phẩm cho khách hàng của bạn. Nhưng bạn cũng nên nhớ rằng những nền tảng tốt cho người tiêu dùng cuối (B2C) lại có xu hướng không tốt cho người mua doanh nghiệp (B2B). Cho dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ, công ty nội địa hay một tập đoàn đa quốc gia, một trang sản phẩm được tối ưu hóa cho đối tượng mục tiêu của bạn sẽ mang lại cho bạn lưu lượng truy cập mà bạn mong muốn và thậm chí có thể mang lại cho bạn mối quan hệ với một người mua doanh nghiệp lớn.

Bạn cũng sẽ thấy rằng một trong những khía cạnh tuyệt vời nhất của các trang thương mại điện tử B2B như NextPro là bạn thậm chí có thể nhận được trợ giúp và hỗ trợ tối ưu hóa các trang sản phẩm của mình cho lưu lượng truy cập bạn mong muốn.

Bạn hãy kiểm tra trạng thái của yêu cầu bạn quan tâm. Khi trạng thái yêu cầu là “Hết hạn”, điều đó đồng nghĩa là Người mua đang xem xét và đánh giá các đề xuất từ các Nhà cung cấp rồi sau đó mới ra quyết định cho bước kế tiếp. Bạn sẽ không nhận được phản hồi từ người mua khi yêu cầu đó ở trạng thái Đã chọn thầu hoặc Hủy.

NextPro đã xây dựng một bộ những video hướng dẫn cách sử dụng nền tảng NextPro tại mục Hướng dẫn sử dụng trong Hồ sơ của bạn, do vậy yêu cầu bạn phải có tài khoản của nhà cung cấp trên sàn NextPro để đăng nhập.

Chúng tôi cung cấp ba cấp độ xác minh:

• Bronze: cấp độ cơ sở của sự tin cậy từ Người mua, tình trạng pháp lý và thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được kiểm tra.
•  Silver: thêm một cấp độ được tăng thêm nữa bao gồm việc kiểm tra các chứng nhận và kiểm tra tình trạng chế tài doanh nghiệp, để tạo thêm sự tin cậy cho Người mua.
•  Gold: bên cạnh các điểm được kiểm tra như trên, mức độ kiểm tra năng lực Nhà cung cấp sẽ được kiểm tra cao hơn, đó là dịch vụ rà soát đặc biệt và đánh giá rủi ro tài chính.

Chương trình xác minh hồ sơ tạo thêm những cấp độ tin cậy khác cho Nhà cung cấp khi hiển thị thông tin người xem của họ trên nền tảng NextPro.

Chương trình xác minh hồ sơ tạo thêm những cấp độ tin cậy khác cho Nhà cung cấp để hiển thị cho Người mua của mình trên sàn TMĐT B2B NextPro. Người mua tiềm năng có thể xác nhận rằng một doanh nghiệp đang hoạt động và không có dấu hiệu tín dụng xúc phạm. Chúng tôi hy vọng rằng càng nhiều thông tin mà Người mua tiềm năng có thể tìm thấy về một doanh nghiệp trên sàn TMĐT B2B NextPro, họ sẽ càng sẵn sàng liên hệ với nhà cung cấp đó.

Đăng ký tham gia chương trình xác minh hồ sơ để đủ điều kiện.

Cấp độ xác minh độc lập với cấp độ Sponsorship. 

Ví dụ: Sponsor của gói Sponsorship không đảm bảo trạng thái Bronze, Silver hay Gold của gói xác minh.

Chương trình xác minh là một phần bổ sung của Hồ sơ Nhà cung cấp trên sàn TMĐT B2B NextPro. Cấp độ xác minh khác nhau sẽ có chi phí khác nhau, vui lòng đăng ký trở thành Nhà cung cấp của chúng tôi và bạn sẽ thấy chi phí ở đó.

Nhà cung cấp không đủ điều kiện tham gia chương trình xác minh của NextPro nếu:

• Đã nộp đơn xin phá sản
• Có trạng thái đăng ký kinh doanh không hoạt động
• Có dấu hiệu tiêu cực đáng kể trên một báo cáo tín dụng
• Chưa đáp ứng các yêu cầu của kiểm tra lý lịch nguồn mở
• Có đánh giá gian lận được ghi nhận